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作者: 來源: 牡丹晚報 發(fā)表時間: 2025-09-05 09:27
中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 單玉佳) 近日,隨著開學季來臨,建行菏澤單縣支行營業(yè)室迎來大學生銀行卡辦卡及激活業(yè)務高峰。為提升服務質效,網(wǎng)點采取多項舉措,保障學生客戶享受便捷、高效的金融服務。
網(wǎng)點靈活調配人力資源,于業(yè)務高峰時段增設彈性窗口,專為學生群體服務,縮短排隊等候時間;大堂經(jīng)理與引導員全程協(xié)助,指導學生通過手機銀行預填單功能辦理業(yè)務,提升辦理效率;網(wǎng)點還優(yōu)化了業(yè)務流程,整合開卡、激活與電子銀行開通等環(huán)節(jié),實現(xiàn)“一站式”辦理。
此外,大堂經(jīng)理借此機會開展金融知識普及,向學生介紹防范電信詐騙、個人信息保護等相關知識,并發(fā)放宣傳折頁,增強其金融安全意識。一系列舉措獲得學生及家長的一致認可。
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